Veelgestelde vragen over je skireis?

De gemakkelijkste manier om je reis te boeken is online, via de boekingmodule op onze website. Je vult er al je gegevens in en ontvangt hierna een bevestigingsmail. Binnen de vijf dagen na je boeking ontvang je vervolgens je bestelbon. Je boeking is definitief wanneer je het voorschot betaalt en de bestelbon ondertekend terugstuurt.

Hulp nodig? Dan kan je ons telefonisch contacteren op +32 (0)11 39 30 42.

Bedrijven of grote groepen bezorgen we een aparte inschrijfmodule, waarop afzonderlijke deelnemers met een gepersonaliseerde code kunnen inloggen. Wij zetten er alles klaar, zij kunnen de nodige gegevens toevoegen en alle informatie bekijken.

Hulp nodig? Dan kan je ons telefonisch contacteren op +32 (0)11 39 30 42.

Naast je facturatiegegevens, hebben we de volgende gegevens nodig van elke deelnemer:

• Naam
• Voornaam
• Adres
• Telefoon
• Email
• Geboortedatum
• Lengte (bij huur materiaal)
• Gewicht (bij huur materiaal)
• Schoenmaat (bij huur materiaal)
• Verzekering of niet?
• Welk vervoer?
• Interesse in skiles? Zo ja, welk niveau?

Normaal ontvang je binnen de vijf dagen na ontvangst van het inschrijvingsformulier je persoonlijke bestelbon als bevestiging. Heb je het voorschot betaald en de bestelbon ondertekend teruggestuurd (digitaal of eventueel via post)? Dan is je boeking compleet.

In principe is boeken voor het volgende skiseizoen mogelijk vanaf begin augustus.

Maar het ene skigebied is populairder dan het andere en zit logischerwijze sneller vol. Wil je zeker zijn van een bepaald gebied of hotel? Dan kan je ruim op voorhand al een optie nemen en een voorschot betalen. Op het moment dat de prijzen voor het nieuwe seizoen beschikbaar zijn, beslis je of je je boeking al dan niet bevestigt.

Boek je online, dan krijg je binnen de vijf werkdagen een bestelbon en kan je daarna het voorschot betalen. Het openstaande saldo dien je uiterlijk één maand voor afreis te betalen.

We werken niet met vroegboekkortingen, maar kiezen het hele jaar door voor een goede, stabiele prijs.

We bekijken wel per skigebied of er kortingen of andere acties lopen, en rekenen die uiteraard naar je door.

Praktisch elk hotel heeft kinderkortingen, maar hanteert hiervoor andere regels. In onze boekingmodule zie je per hotel welke kortingen zij bieden.

Een hotel vraagt altijd twee volledig betalende personen per kamer vooraleer ze kinderkorting tellen voor kinderen die op diezelfde kamer slapen. Liggen je kinderen op een aparte kamer, dan betalen ze de volwassenenprijs voor het hotel.

Vanaf 25 betalende personen zijn groepskortingen mogelijk. Contacteer ons gerust voor meer informatie.

Je ontvangt twee weken tot tien dagen voor afreis alle gedetailleerde reisinformatie, samen met je saldofactuur.

Ja, je kan uiteraard met Visa betalen via de link op de boekingspagina.

Al de reisverzekeringen zijn bij SnowCompanion optioneel te boeken, onze partner hiervoor is Allianz Assistance. Voor meer uitleg omtrent de verschillende mogelijkheden verwijzen we graag naar de pagina Reisinformatie –  verzekeringen

Kies zelf of je met de auto, vliegtuig of een van onze bussen mee op reis gaat. Lees er meer over op de pagina ‘Vervoer’.

Wij werken met 7 vaste opstapplaatsen die we afwerken volgens een busplan:

• Destelbergen
• Erpe-Mere
• Zandhoven
• Groot-Bijgaarden
• Rotselaar
• Lummen
• Maasmechelen

Ja, we proberen maximaal rekening te houden met je voorkeuren, en dat volgens het principe ‘first come first served’. We maken altijd een busplan op, zodat iedereen weet waar te zitten.

Heb je bepaalde voorkeuren? Dan kan je die doorgeven wanneer je je reis boekt.
Zijn jullie met een groep van meer dan 25 personen? Dan kies je zelf je opstapplaats.

Je mag één koffer per persoon meenemen. Ook eigen skimateriaal is uiteraard welkom. Voor op de bus zelf raden we aan om je handbagage te beperken tot een kleinere tas of rugzak. Zo blijft de busrit comfortabel voor jezelf.

Natuurlijk! Wie eigen ski- of snowboardmateriaal heeft, mag dat zeker meenemen. Heb je geen eigen materiaal? Dan regelen wij de huur ter plekke.

Een eigen lunchpakket meenemen is zeker mogelijk. Daarnaast voorzien we altijd frisdranken op de bus, en dat tegen een heel schappelijke prijs.

Onze weekreizen met de bus vertrekken altijd op een zaterdag. Aankomst in België is steeds voorzien op zondag. De laatste zaterdag van de reis vertrekken we pas ’s avonds, waardoor je een extra dag sneeuwpret hebt.

Afwijkende data worden op voorhand meegedeeld.

Voor autoreizigers duurt de reis altijd van zaterdag tot zaterdag. Op de zaterdag van vertrek is er geen skipas meer voorzien.

Bij je boeking kan je kiezen tussen een hotel met enkel ontbijt, halfpension (ontbijt + diner) of volpension (ontbijt + lunch + diner).

Op je reisinformatie vind je alle informatie over in- en uitchecken. Die informatie ontvang je twee weken tot tien dagen voor afreis.

Bij vragen kan je altijd terecht bij onze reisleider die je ter plaatse met plezier verder helpt.

Kinderen VANAF 4 jaar kunnen deelnemen aan de skilessen.

Wens je je kind van bijv. 3,5 jaar toch al les te laten volgen, dan adviseren wij om hiervoor naar de lokale skischool te gaan. Sommige kinderen van jonger dan 4 jaar kunnen reeds leren skiën maar onze ervaring leert ons dat de 3u skiles die wij aanbieden te intensief is voor hen, bij de lokale skischool kan er bijvoorbeeld voor 2u gekozen worden of voor een privéleraar. Dit is meer op maat van de jonge kinderen. Wij helpen je graag bij de boeking van deze skilessen bij de lokale skischool indien je dit wenst.

We bieden snowboardlessen aan voor kinderen vanaf 8 jaar.

De prijzen voor skilessen zijn als volgt:

• COMPANION-formule: € 175,00 p.p./week
• SNOW-formule: € 225,00p.p./week
• Privéles: op aanvraag

Meer weten? Contacteer ons voor meer informatie.

• COMPANION-formule: € 175,00 p.p./week
• SNOW-formule: € 225,00p.p./week
• Privéles: op aanvraag

Meer weten? Contacteer ons voor meer informatie.

Onze reisbegeleiders staan van begin tot eind voor je klaar. Ze lossen al je praktische en organisatorische problemen op. Van een verloren skipas of een ongeval op de piste tot problemen met je skimateriaal of hotelkamer. Je kan met elk reisgerelateerde vraag bij hen terecht.

Op de dag dat onze skilessen starten, start ook de animatie. De animatie gaat altijd door van 14u tot 17u30 en wordt in goede banen geleid door onze ervaren en enthousiaste animatoren.

Alle kinderen worden door onze animatoren opgewacht op het verzamelpunt op de piste. Ze vullen de namiddag met knutselen, spelletjes spelen, sleeën, een film kijken, …

Op de laatste dag van de reis is er geen animatie voorzien.

Animatie is er voor kinderen tot 12 jaar.

Ja, dat kan! Om 16u, na de skibegeleiding, kunnen ze aansluiten bij de animatie. Animatie duurt tot 17u30.

In de peuterclub zijn kinderen vanaf 1 jaar welkom. In kleine groepjes houden onze babysits je kind bezig en lassen ze de nodige slaapmomenten in. De peuterclub gaat door in hotels die hiervoor zijn uitgerust en over aparte ruimtes beschikken. Inschrijven op voorhand is verplicht. Dat kan bij de boeking.

De peuterclub gaat elke dag door van 8u45 tot 12u15 en van 13u45 tot 17u30. Enkel op de laatste dag van de reis is er geen peuterclub.

Kinderen vanaf 1 jaar zijn welkom in de peuterclub. Geef zeker bij je boeking door of je hiervan gebruik wil maken. De peuterclub gaat door vanaf drie kindjes.

Enkel op de laatste dag van de reis is er geen peuterclub.

Ja, dat kan! Wil je kind de ene dag mee met de skibegeleiding, maar de volgende dag liever naar de animatie? Dat is geen enkel probleem.